Ta strona wykorzystuje pliki cookies – wszystko, co musisz wiedzieć o ciasteczkach

Co to są pliki cookies (ciasteczka)?

Cookies (popularnie zwane też ciasteczkami) to pliki wysyłane przez serwis internetowy i zapisywane w przeglądarce użytkownika. Są stosowane w celu śledzenia ruchu na stronie, ułatwiają prawidłowe funkcjonowanie witryny, a także pomagają dostosować stronę do wymagań poszczególnych internautów, zapamiętując ich preferencje oraz sposób zachowania w serwisie. Mogą być także wykorzystywane do przechowywania haseł i danych do logowania.

Kto powinien przygotować komunikat cookies? – podstawa prawna

Skoro pliki cookies pomagają użytkownikom w przeglądaniu stron internetowych, dlaczego właściciele witryn muszą informować o ich wykorzystaniu? Kontrowersje wzbudza stosowanie ciasteczek w celach marketingowych, dlatego ustawodawca postanowił uregulować tę kwestię. I tak od 22.03.2013 r. zgodnie z art. 173 Prawa Telekomunikacyjnego na każdej witrynie www, która posługuje się mechanizmem cookies, należy zamieścić stosowny komunikat. Na podstawie takiej informacji użytkownik decyduje się, czy chce nadal przeglądać zawartość serwisu, czy woli go opuścić.

Nie należy bagatelizować sprawy – jeśli strona korzysta z ciasteczek, a jej właściciel nie poinformuje o tym internautów, naraża się na karę finansową wynoszącą do nawet 3 procent wysokości przychodu z poprzedniego roku kalendarzowego.

Komunikat cookies powinien znajdować się na każdej stronie, która korzysta z tego rodzaju plików do zbierania informacji o użytkownikach:

• Sklepach internetowych,
• Blogach,
• Serwisach informacyjnych,
• Stronach organizacji pozarządowych itp.

Zainstalowanie kodu śledzenia Google Analytics na stronie internetowej to już powód do zamieszczenia informacji o ciasteczkach.

Jak sprawdzić, czy strona wykorzystuje cookies?

Jeśli nie pamiętasz, czy instalowałeś na stronie aplikacje zbierające dane o zachowaniach użytkowników, możesz to łatwo sprawdzić. Służą do tego tzw. cookie chechery, czyli narzędzia analizujące stronę pod kątem ciasteczek. Jednak najprostszym rozwiązaniem jest skorzystanie z przeglądarki. Należy wejść na serwis, a następnie:

• W przeglądarce Firefox kliknąć prawym przyciskiem myszy i z menu wybrać opcję Pokaż informacje o stronie. W oknie, które pojawi się na naszym ekranie, przechodzimy do zakładki Bezpieczeństwo. W sekcji Prywatność i historia dowiemy się, czy strona wykorzystuje cookies.

• W przeglądarce Chrome kliknąć prawym przyciskiem myszy i wybrać opcję Zbadaj. Otworzy się domyślne narzędzie dla programistów. Wyszukujemy w funkcjach zakładkę Application, a tam przechodzimy do sekcji Storage à Cookies. Pojawi się informacja, czy analizowany serwis używa ciasteczka.

Jak skonstruować treść komunikatu cookies?

Ustawodawca nie przygotował wzoru komunikatu plików cookies, który należy stosować. Przedsiębiorca powinien zadbać, aby:

• Poinformować użytkownika o stosowaniu ciasteczek i celu, w jakim są one zbierane i wykorzystywane,
• Wyjaśnić, jak internauta może wyłączyć lub zablokować pliki cookies w swojej przeglądarce,
• Przygotować treść w sposób jasny i zrozumiały dla odbiorcy.

W praktyce serwisy internetowe w jednym prostym zdaniu pojawiającym się w okienku pop-up informują użytkowników o korzystaniu z plików cookies.Natomiast szczegółowe informacje dotyczące ciasteczek znajdują się w osobnym dokumencie – polityce cookies lub polityce prywatności. Wzory takich treści znajdują się na stronach poświęconych Prawu Telekomunikacyjnemu, np http://wszystkoociasteczkach.pl/polityka-cookies/. Trzeba jedynie pamiętać, że z tego typu wzorów korzystać będzie wiele osób, więc musimy uważać na duplikację treści.

Wtyczki do CMS-ów generujące komunikat o ciasteczkach

Prowadząc stronę na jednym z popularnych systemów CMS – WordPress, Drupal, Joomla, wdrożenie komunikatu o ciasteczkach można przeprowadzić za pomocą darmowej wtyczki. Aplikacja umożliwia najczęściej samodzielną zamianę treści informacji, automatyczne wyłączenie powiadomienia po określonym czasie od wejścia na stronę lub po jej przeskrolowaniu.

Przykładowe widgety:

• WordPress – Cookie warning
• Joomla – Cookie Directive Lite
• Drupal – Cookie Control

Dzięki wykorzystaniu wtyczek spełnienie obowiązku informacyjnego będzie o wiele prostsze.