Branża stomatologiczna jest wysoce konkurencyjna – w każdej, nawet małej miejscowości działa co najmniej kilka gabinetów dentystycznych. I o ile w niewielkim mieście można pozyskiwać klientów za pomocą poczty pantoflowej, to działając na terenie Wrocławia, Krakowa czy w Warszawie, trudno zabiegać o pacjentów, bazując wyłącznie na dobrej reputacji. Z pomocą przychodzi Internet i jego ogromny potencjał reklamowy. Jak skutecznie promować usługi stomatologiczne w sieci? Zebraliśmy 9 sprawdzonych sposobów.
Pozycjonowanie SEO dla gabinetu dentystycznego a pozyskiwanie pacjentów
Jak zwiększyć widoczność Twojego gabinetu stomatologicznego? Przez pozycjonowanie SEO! Dzięki optymalizacji strony internetowej, możesz przyciągnąć większą liczbę potencjalnych pacjentów, którzy szukają profesjonalnej opieki dentystycznej w Twojej okolicy.
Optymalizacja lokalna, czyli Local SEO, polega na dostosowaniu treści na stronie internetowej do specyficznych potrzeb lokalnych odbiorców. Ważne jest, aby zawrzeć informacje takie jak adres, godziny otwarcia oraz opinie pacjentów. Słowa kluczowe long-tail to długie frazy, które charakteryzują się mniejszą konkurencją i większą precyzją. Ułatwia to przyciąganie nowych pacjentów w stomatologii.
Dentysta Wrocław – czyli pozycjonowanie lokalne gabinetów stomatologicznych
Chcąc dotrzeć do nowych pacjentów, koniecznie trzeba zainwestować w pozycjonowanie lokalne, czyli zwiększenie widoczności gabinetu stomatologicznego na lokalnym rynku. Marketingowe strategie dla klinik dentystycznych opierają się na wyborze lokalnych fraz, na które pozycjonowana będzie strona internetowa dentysty, np.
- dentysta Wrocław – 5 400 wyszukań miesięcznie,
- stomatolog Wrocław – 4 400 wyszukań miesięcznie,
- dentysta Krzyki Wrocław – 30 wyszukań miesięcznie,
- klinika stomatologiczna Wrocław – 590 wyszukań miesięcznie.
Warto także zdecydować się na słowa kluczowe odzwierciedlające usługi, w których specjalizuje się gabinet dentystyczny lub klinika stomatologiczna:
- implantologia Wrocław – 210 wyszukań miesięcznie,
- ortodonta Wrocław – 2 400 wyszukań miesięcznie,
- wybielanie zębów Wrocław – 590 wyszukań miesięcznie.
Oprócz lokalnych fraz ważne jest posiadanie wizytówki Google Moja Firma. Dzięki niej klinika dentystyczna staje się obecna na Mapach Google, a tam mogą ją znaleźć nowi pacjenci. Profil w Google Maps wspiera także pozycjonowanie dentystów w organicznych wynikach wyszukiwania.
By zwiększyć widoczność wizytówki, należy uzupełnić wszystkie informacje, dodać zdjęcia, przygotować krótki opis. Można także skorzystać z płatnej formy reklamy w Google Maps, korzystając z systemu Google AdWords. Są to główne marketingowe strategie dla klinik dentystycznych.
Content marketing w stomatologii i edukacja pacjenta
Content marketing odgrywa kluczową rolę w edukacji pacjenta w zakresie stomatologii oraz budowaniu zaufania do usług stomatologicznych. Poprzez tworzenie wartościowych treści na blogu eksperckim, które odpowiadają na pytania i rozwiewają wątpliwości pacjentów, praktyki stomatologiczne mogą zyskać lojalność klientów oraz zwiększyć swoją widoczność w sieci.
Wykorzystując różnorodne formaty:
- artykuły,
- infografiki,
- filmy
– można przekazywać istotne informacje na temat profilaktyki, leczenia i dbania o zdrowie jamy ustnej. W efekcie, edukacja pacjenta staje się nieodłącznym elementem marketingu stomatologicznego, przyczyniając się do wzrostu popularności gabinetów oraz satysfakcji klientów. Są to przykłady na skuteczny marketing stomatologiczny.
Jak stworzyć opis usług stomatologicznych?Wszystko o strategii marketingowej
Google to wyszukiwarka tekstowa, dla której wyznacznikiem jakości strony są np. wartościowe, wyczerpujące i unikalne treści. W związku z tym każda usługa stomatologiczna powinna być dokładnie opisana z użyciem pozycjonowanych słów kluczowych. Taki zabieg da nie tylko efekty z punktu widzenia zwiększenia widoczności strony dentysty w organicznych wynikach wyszukiwania, ale także zaspokoi potrzeby informacyjne pacjentów, którzy chcą dowiedzieć się jak najwięcej o konkretnym zabiegu stomatologicznym.
Polecamy także prowadzenie bloga, sekcji z pytaniami i odpowiedziami lub zakładki z aktualnościami, gdzie regularnie będzie publikowany świeży content. Poza tym warto wdrożyć w ramach marketingu w gabinetach stomatologicznych:
- optymalizację tekstu pod wyszukiwarkę (nasycenie słowami kluczowymi),
- formatowanie treści,
- dodanie multimediów,
- stosowanie pogrubień.
Zdjęcia i wideo z gabinetu stomatologicznego
Co jeszcze wchodzi w skład marketingu w gabinetach dentystycznych? Treść na stronie to także multimedia, które angażują użytkowników i wzbudzają ich zainteresowanie. Dentyści mogą prowadzić kanał na portalu YouTube, dodając filmiki z poradami dotyczącymi higieny jamy ustnej, wyjaśniającymi przebieg poszczególnych zabiegów, ich efekty itp. Dobrze jest to wykorzystać, gdyż, jak podaje DataReportal, z YouTube’a korzysta ponad 27 mln polskich internautów.
Dodatkowo w witrynie gabinetu stomatologicznego warto zamieścić fotografie prezentujące zęby przed i po określonym zabiegu dentystycznym, by w ten sposób zachęcić pacjentów do rejestracji w gabinecie stomatologicznym.
Rekomendacje i opinie pacjentów a marketing gabinetu stomatologicznego
Rekomendacje oraz opinie pacjentów odgrywają kluczową rolę w marketingu gabinetu stomatologicznego. W dobie Internetu, gdzie informacje są na wyciągnięcie ręki, pacjenci często szukają wiarygodnych źródeł, by wybrać najlepszą placówkę. Dlatego warto dbać o pozytywne relacje z pacjentami, które przekładają się na dobre recenzje i polecenia.
Jakość usług, profesjonalizm personelu oraz komfortowe warunki to podstawowe aspekty, które wpływają na zadowolenie klientów. Inwestując w te elementy, gabinet stomatologiczny zyskuje zaufanie pacjentów, co przyczynia się do sukcesu w branży. Warto również zachęcać pacjentów do dzielenia się swoimi doświadczeniami w sieci, gdyż to właśnie rekomendacje i opinie innych osób mają ogromny wpływ na wybór potencjalnych klientów.
Cennik, kalendarz wizyt online, formularz kontaktowy – użyteczna strona stomatologa
Jakie jeszcze elementy są ważne? Przejrzysty cennik wszystkich świadczonych usług to kolejny aspekt strony gabinetu dentystycznego. Pacjenci przed wizytą chcą wiedzieć, ile będzie kosztował konkretny zabieg. Przy skomplikowanych i drogich usługach (np. protetyce) można dodać informacje o płatności ratalnej oraz płatności kartą.
Należy pamiętać o aktualizacji cen, aby po wizycie w gabinecie klienta nie zaskoczyła wyższa kwota niż ta, która znajdowała się w serwisie internetowym. Niektórzy pacjenci wolą korzystać z kontaktu mailowego niż telefonicznego, więc dla nich przygotujmy prosty formularz kontaktowy lub system rejestracji online. Takie rozwiązanie przypadnie do gustu szczególnie zabieganym osobom, które chcą szybko dowiedzieć się, czy wybrany przez nich termin jest wolny i mogą go zarezerwować na wybrany zabieg dentystyczny. Promocja usług stomatologicznych jest równie ważna.
Media społecznościowe i reklama płatna – kanały marketingowe
Media społecznościowe stały się nieodłącznym elementem życia współczesnych ludzi, a tym samym istotnym narzędziem marketingowym dla różnych branż, w tym stomatologicznej. Szczególnie że jak wynika z badań, aktywnych użytkowników w Polsce jest ponad 27 mln. Reklama płatna w mediach społecznościowych pozwala na skierowanie oferty do precyzyjnie wybranej grupy odbiorców, co zwiększa efektywność działań promocyjnych.
W przypadku marketingu stomatologicznego, istotne jest budowanie zaufania i kreowanie pozytywnego wizerunku placówki oraz specjalistów. Dzięki odpowiednio zaplanowanej strategii promocji, możliwe jest dotarcie do potencjalnych pacjentów. Wszystko przez prezentację atrakcyjnych usług i zachęcanie do skorzystania z nich. Media społecznościowe umożliwiają interakcję z odbiorcami, co przyczynia się do budowania trwałych relacji i lojalności wobec wybranej placówki stomatologicznej. Marketing w mediach społecznościowych dla dentystów to klucz do sukcesu.
Rekomendacje i opinie, czyli poczta pantoflowa w Internecie
Zanim pacjenci dokonają wyboru gabinetu dentystycznego, przeglądają opinie o stomatologach. Każdy specjalista powinien więc zadbać o pozyskanie rekomendacji, które zostaną opublikowane na stronie internetowej. W ten sposób można zawalczyć o niezdecydowanych klientów, którzy wahają się, czy zarejestrować się na wizytę dentystyczną.
Wspomniana już wizytówka Google Moja Firma to także opiniotwórcze miejsce – lokalni przewodnicy oceniają chętnie usługi, z których skorzystali. W związku z tym najlepiej systematycznie odpowiadać na pojawiające się komentarze. Negatywne opinie, jeśli są konstruktywne, warto wziąć sobie do serca, aby następnym razem poprawić komfort pacjenta podczas wykonywanego zabiegu stomatologicznego.
Marketing w stomatologii a e-maile
E-mail marketing w stomatologii to skuteczne narzędzie komunikacji z pacjentami, które pozwala na:
- utrzymanie stałego kontaktu,
- informowanie o nowościach,
- powiadamianie o promocjach i ważnych wydarzeniach.
Dzięki spersonalizowanym wiadomościom, gabinet stomatologiczny ma możliwość przypominania o konieczności wizyt kontrolnych. Może też oferować specjalne rabaty czy też edukować pacjentów na temat profilaktyki i dbałości o zdrowie jamy ustnej.
Jakie są korzyści? Otóż e-mail marketing jest nie tylko wygodny dla odbiorców, ale także korzystny dla praktyki stomatologicznej, gdyż pozwala na budowanie długotrwałych relacji z pacjentami oraz zwiększenie lojalności i zaangażowania. Dzięki temu możliwa będzie promocja gabinetu dentystycznego.
Obecność w serwisach branżowych a reklama gabinetu stomatologicznego
Oprócz nowoczesnej strony internetowej gabinetu dentystycznego i wizytówki Google Moja Firma stomatolog może promować swoją działalność za pośrednictwem portali branżowych (np. ZnanyLekarz.pl). Tego typu agregatory pozwalają na dotarcie do pacjentów zainteresowanych określonym rodzajem usług. Każdy dentysta tworzy swój profil, opisuje specjalizacje, a następnie zbiera opinie. Istnieje także możliwość zsynchronizowania swojego systemu do rejestracji, by użytkownik już z poziomu takiego portalu mógł zarezerwować wizytę. Jest to duże ułatwienie dla osób poszukujących wolnych terminów zabiegów.
Social Media dla dentystów a reklama w gabinecie
Gabinety dentystyczne mogą prowadzić konta na portalach społecznościowych – na Facebooku, Instagramie lub Twitterze. Co zamieszczać w social media? Np. wpisy przybliżające wykonywane zabiegi, informacje o promocjach, zmianach godzin pracy, wolnych terminach lub braku miejsc. Dobrze sprawdzą się także krótkie porady dotyczące higieny jamy ustnej. Zdjęcia pięknego uzębienia, wyposażenia kliniki dentystycznej lub stomatologów podczas pracy także jest mile widziane! Dlatego zastanów się nad SEO dla gabinetów stomatologicznych.
Chcąc zwiększyć widoczność w wyszukiwarce, można także zainwestować w płatną kampanię Google AdWords. Stawki za lokalne słowa kluczowe w branży dentystycznej (stomatolog Wrocław) oscylują od nawet 1 grosza do ponad 10 zł za kliknięcie (cena zależy od wielkości miejscowości i konkurencyjności, na którą wpływają liczby reklamujących się dentystów). Aby nie przepalić budżetu, należy odpowiednio zoptymalizować tekst reklamy i włączyć dostępne rozszerzenia reklamy, aby zwiększyć tym samym jakość kampanii AdWords. Wpłynie to pozytywnie na pozyskiwanie nowych pacjentów.
Stomatologu, podążaj za klientem mobilnym!
Gabinety stomatologiczne muszą iść z duchem czasu, jeśli chcą trafiać do klientów korzystających z urządzeń mobilnych. Responsywna, mobilna lub wykonana w technologii AMP wersja strony sprawdzi się w tym celu idealnie. Dzięki temu pacjenci bez problemów na smartfonie lub tablecie będą mogli zapoznać się ze wszystkimi zabiegami, a także dokonać rezerwacji terminu. Szczególnie że, jak wynika z najnowszych danych, mobilnych użytkowników w Polsce jest ponad 53 mln.
Różnorodność form promocji gabinetu dentystycznego – podsumowanie
Social Media marketing, reklamy AdWords, obecność na portalach branżowych oraz pozycjonowanie to komplementarne formy promocji w Internecie. By osiągnąć największą widoczność gabinetu stomatologicznego w sieci, należy postawić na aktywne działania w różnych obszarach e-marketingu. Systematyczna praca nad reputacją w wyszukiwarce z pewnością przyniesie dobre efekty i zwiększenie widoczności gabinetu stomatologicznego.
Warto zatem stosować usługi marketingowe dla stomatologów. W ten sposób dojdzie do wzrostu rozpoznawalności Twojej marki stomatologicznej. Przy prowadzeniu marketingu gabinetu warto pamiętać o współpracy z influencerami w stomatologii. Oferujesz usługi dentystyczne? Postaw na efektywną reklamę. Przy okazji, zaproś grupę potencjalnych pacjentów do wirtualnego spaceru po gabinecie!
Źródło: https://datareportal.com/reports/digital-2024-poland
