Umieszczając dane kontaktowe na stronie, warto zadbać o ich dostępność dla użytkowników. Jednym ze sposobów jest podlinkowanie numeru telefonu, dzięki czemu osoby korzystające z urządzeń mobilnych jednym kliknięciem będą mogły połączyć się z właścicielem przeglądanej strony internetowej.
Jak oznaczyć numer telefonu jako odnośnik na stronie internetowej?
Przygotowanie klikalnego numeru telefonu wymaga umieszczenia odnośnika i opisania go odpowiednio w kodzie HTML strony. Należy skorzystać z atrybutu <a href>, dodając przed numerem telefonu wyrażenie tel:. Poprawny link dla polskiego nr telefonu wygląda następująco:
<a href="tel:+48713333222">Treść widoczna na stronie internetowej</a>
Sam link powinien zawierać pełny numer telefonu wraz z prefiksem kraju bez spacji, nawiasów oraz myślników. Natomiast w treści odnośnika można wpisać dowolny tekst, który zostanie wyświetlony internaucie, np.
- 713-333-222
- (+48) 713 333 222
- Zadzwoń teraz
- Skontaktuj się z nami
Przygotowanie podlinkowanego numeru telefonu nie zajmuje wiele czasu, a stanowi duże ułatwienie dla użytkownika mobilnego. Warto z tego rozwiązania skorzystać.
Jak założyć śledzenie w Google Analytics na klikanie numeru telefonu?
Mając aktywną usługę Google Analytics, można dodatkowo zbierać informację na temat ilości kliknięć w numer telefonu. Będzie to miało zwłaszcza zastosowanie w przypadku korzystania z urządzeń mobilnych, gdzie tego typu klikniecie powoduje nawiązanie połączenia, czyli szeroko rozumianą konwersję.
W celu przesyłania danych dotyczących kliknięć w numer telefonu do usługi Google Analytics muszą być spełnione 2 warunki:
- poprawnie zainstalowany kod śledzenia Analytics na stronie,
- dodatkowa implementacja kodu zdarzeń w kodzie HTML serwisu.
O ile pierwszy z warunków jest łatwy do spełnienia, a sama instalacja usługi Analytics nie jest niczym skomplikowanym, o tyle drugi może przysporzyć już pewne trudności. Warto na tym etapie posiłkować się suportem, który oferuje Google: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/events.
Idea instalacji kodu zdarzeń polega na tym, aby po kliknieciu przez użytkownika w numer telefonu do Google Analytics przesyłało się zdarzenia typu „onClick” z wcześniej ustalonymi przez nas parametrami. Przykładowa konstrukcja takiego zdarzenia może wyglądać następująco:
<a href=”tel:+48713333222″ onclick=”ga(’send’, 'event’, 'Kontakt’, 'Telefon-klikniecie’);”>Treść widoczna na stronie internetowej</a>
Powyższą instalację zdarzeń można również przeprowadzić za pomocą narzędzia Google Tag Manager.
