Tworzenie znacznika UTM wymaga uzupełnienia przynajmniej 4 obowiązkowych pól, by informacje o kampanii zaczytały się prawidłowo w narzędziu Google Analytics:
- Website URL – adres strony, którą chcemy otagować,
- Campaign Source – parametr odpowiadający za określenie źródła ruchu, czyli miejsca, gdzie został osadzony nasz link. Możemy tutaj wpisać nazwę konkretnej witryny, social media, a nawet nazwę e-booka, w którym zamieściliśmy odnośnik,
- Campaign Medium – oznaczenie rodzaju ruchu: płatny, bezpłatny, z social media, mailingu itp.,
- Campaign Name – nazwa konkretnej kampanii, którą będziemy śledzić.
Plus dodatkowo możemy wypełnić takie pola jak:
- Campaign Term – parametr pozwalający na oznaczenie słów kluczowych wykorzystywanych w prowadzonej kampanii najczęściej za pomocą Google Ads,
- Campaign Content – przydaje się do zidentyfikowania konkretnej reklamy prowadzonej w ramach jednej kampanii, czyli jeśli tworzymy 10 banerów reklamujących ten sam produkt, możemy śledzić skuteczność każdego z nich.
Sposób nazwania poszczególnych parametrów to kwestia indywidualna. Możemy zastosować dowolne oznaczenia, jednak należy pamiętać, że dane o śledzonej kampanii będą trafiały do Google Analytics (o czym piszemy poniżej), więc wszyscy, którzy mają dostęp do tego narzędzia, powinni wiedzieć, co oznaczają poszczególne tagi. Najlepiej ustalić wspólny „system” tagowania, by zachować porządek i ułatwić raportowanie.
Skracanie długaśnych linków UTM
Otagowane linki są dość długie i mogą odstraszać użytkowników przez ich kliknięciem. Zdarza się również, że filtry antyspamowe w poczcie e-mailowej jako spam traktują materiały zawierające zbyt skomplikowane odnośniki. Można zapobiec takiej sytuacji, skracając adresy URL z tagami UTM za pomocą narzędzi do skracania linków (np. bit.ly).
Ustawianie linków UTM – przykład
Przejdźmy cały proces konfigurowania tagów UTM na konkretnym przykładzie. Załóżmy, że prowadzimy sklep z odzieżą sportową. Na grudzień planowane są dwie duże kampanie marketingowe – jedna prowadzona za pomocą newslettera, a druga influencera. By sprawdzić, która metoda promocji będzie skuteczniejsza, korzystamy z tagowania linków.
Kampania newsletterowa:
- Website URL: sklep.pl/promocja-grudniowa/
- Campaign Source: newsletter
- Campaign Medium: email
- Campaign Name: promocja-grudniowa-mailing
Kampania influencer marketingowa:
- Website URL: sklep.pl/promocja-grudniowa/
- Campaign Source: blog-influencera
- Campaign Medium: referral
- Campaign Name: promocja-grudniowa-mailing
Po uruchomieniu obu kampanii w raportach GA będzie można porównać, które źródło pozyskuje większą liczbę użytkowników. A to w przyszłości pomoże wybrać najlepsze działania promocyjne.
Śledzenie tagów UTM w Google Analytics
Google Analytics doskonale radzi sobie z rozpoznawaniem tagów UTM. Odpowiednie skonfigurowanie raportów pozwala na otrzymanie wszystkich informacji o prowadzonych kampaniach, które ustawiliśmy w parametrach w adresie URL.
Dane o źródłach ruchu znajdziemy w raporcie Pozyskiwanie -> Cały ruch -> Źródło/Medium. Zobaczymy wszystkie miejsca, z których pozyskaliśmy użytkowników na naszą stronę.